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| Il Merchandising mira a stabilire un rapporto stabile e duraturo con il cliente sempre pił esigente e attento, ma anche condizionato da forze non sempre chiare e facilmente arginabili. Il punto vendita parla A e CON il suo cliente direttamente, un momento prima e un momento dopo il momento in cui prenderą una decisione sull'acquisto, all'interno del punto vendita. |
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